第三节 传播的功能

我们已经习惯于生活在传播的汪洋大海中，我们并没有重视去研究，传播究竟为我们做些什么？我们又利用传播做了什么？正如，我们天天吃饭、睡觉，我们也没有认真去研究，我们为什么要吃饭？为什么要睡觉？“传播能起什么作用？”这问题看起来很简单，实际上却很难回答，其主要原因是：

1．传播在我们日常生活中太普遍了，各种传播行为已成了非常自然的事，不会有人再去过问最初采用传播的理由。

2．利用传播的各种理由往往是非常复杂而且不一定从表面看得出的。

3．一种明显（有意）的传播功能，往往会带来潜伏（无意）的传播功能。

21世纪以来，由于社会信息的增加，多种传播媒介的发展，促使人们去全面探讨研究传播的作用。宣伟伯综合了前人的研究成果，将传播的作用归纳为表1-1所示。

宣伟伯进一步解释，这些功能中，每个功能都有一个外向的方面和一个内向的方面，像所有的传播一样，有人寻求或提供信息，有人接受和处理信息。传播的外向与内向功能可表示为表1-2所示。

对传播的这几方面功能，我们将在下面分别做些说明。

一、探测

探测社会环境，收集社会信息是传播的第一个基本功能。宣伟伯用“社会雷达”来比拟这一传播功能是很恰当的，也有用监视来表明它的作用的。作为雷达，就是要对周围环境进行监视，寻找目标，从接收信息去确定目标的性质与方位。我们在日常生活中的各种各类传播活动，其中相当一部分是起收集社会环境信息的作用的，无论是个人的日常生活，商业部门的经济活动，政治部门的政治活动，他们进行的传播，大部分都在收集社会信息。

（一）个人日常生活的探测

人们生活在一个熟悉的环境，感到很舒适，很方便也很安全。因为他对周围的环境，通过以往的传播活动，已经有比较透彻的了解。比如在家里，你能很容易找到你所需的用品；出门时不用询问任何人，你也知道乘多少路公共汽车；在你的邻居中，哪些人从事什么工作、有什么专长；你有什么问题该找哪些人，你都可以不再花很多脑筋，这些工作都在自然顺利地进行着。但是，当你到了一个新的工作地方，换了一个新的环境，一种通过传播去探测收集信息的活动，又得重新开始了。你坐在火车上，对你的邻座，你得发出信号，探测他的尊姓大名，家住何方，从事何种职业，往何处去。经这一沟通，你们也许会建立起友谊，在旅途中获得生活上的相互照顾与帮助。到了目的地住进旅馆，你又得重新了解新的环境，也许你会询问服务员，行李放置那里是否安全，到哪里吃饭、在哪里乘车，当地有哪些风俗习惯，等等。对这些新的信息，你只有通过传播进行探测，熟悉它，掌握它，你才能获得生活上的方便与自由。

（二）生产部门的探测

人类社会，不管是古代的社会，还是现代的社会，都存在许多大大小小的生产部门，包括工业，农业、渔业、林业、牧业、副业等各行业的生产部门，生产各种各样的产品满足社会需要。而各个生产部门生产哪些产品才是社会上最需要的，生产多少产品才能满足社会发展的需要，这一切还得利用传播的探测功能，收集各种社会信息，才能决定生产什么、生产多少。

生产部门生产什么产品，要探测收集哪些信息呢？这类信息是很多的。比如，要了解当时科学技术的发展能为该类产品提供哪些先进的技术与装备，否则，你的产品就永远跟不上现代化的先进水平；要了解国内外该产品的制造与生产情况，否则，你的产品在国际市场上就没有竞争能力；要了解人民大众的消费水平，否则你的产品就没有市场……

某类产品要生产多少才合适，要探测收集哪些信息呢？至少要调查清楚该类产品的国内外市场。有多少人、多少部门要用该类产品，该类产品已有哪些厂家生产、他们的产量是多少……否则，盲目生产，会造成社会不可估量的损失。

（三）商业部门的探测

商业部门是作为产品的交换，流通部门，它是沟通生产者与消费者的机构。因此，它既要掌握生产部门的生产情况，又要掌握消费者的消费情况，消费者需要什么？喜欢什么？能拿多少钱来消费？还有，在商业市场本身，物价在一个地方如何变动，在不同地方又有多少差异？这些信息决定着产品在怎样流。你不掌握信息，逆流而上，就会吃大亏，造成个人与社会的损失。

（四）政府部门的探测

国家的政府部门也需要通过传播及时探测各种情报才能维护国家的利益，保证它的独立与发展。各个国家所派出的外交官、使馆官员以及驻外记者等，都是专门探测国际的环境、收集各类情报的代表人物。他们要掌握各国的政治动态、军事的发展与部署，这样才能有相应的对策。

政府部门对国内人民的思想与生活情况，也要通过探测掌握其真实情况，以期统一全国人民的思想意志，去逐渐改善提高全国人民的生活水平。

总之，人类社会的每一个人、每一个部门，都在时时刻刻地通过传播探测社会环境，以求个人、社会的生存与发展。

二、协调

传播的另一个功能，是协调。这就意味着把探测到的各类信息，加以分析之后，去协调个人与社会各部门的活动。协调的过程包括解析信息、制定政策、传播操纵、决定执行等几个环节。

（一）解析信息

无论个人还是社会团体，对探测取得的大量信息，需要经过分析、综合、加工、处理的工作，才能变成有用的信息。解析信息是一项复杂的工作，通常是通过人脑的内部传播去进行的。现在，也有利用电子计算机，通过预先编制好的程序，去代替人脑进行复杂的加工处理工作。

由于信息的复杂性与信息代表符号意义的多重性，我们在解析信息时，必须去伪存真。“你身体好吗？”这一句简单的话，传者可能有上百上千种传播的原因，受者也可以有上千上万种不同的解析。某个国家向边境调派军队，出自何种原因，作何种解析，其答案也是多样的。某商品在市场脱销，是产量少了，还是积压在仓库，或是没有做好流通工作。总之，正确去解析信息情报，是协调的首要工作。

（二）制定情况

解析了信息，掌握了情况，就导致要产生相应的措施与政策。向边境派遣大批军队有侵略的意图，必须制定出防御的对策。由于产品产量不足造成脱销，必须制定出增加的政策。“你身体好吗？”若是友好的表示，应该以友好相待；若是出自领导查询你的健康情况去决定工作的安排，你也许会出自个人的想法，去强调“很好”或“很不好”。

（三）传播操纵

政策制定之后，自己可以去执行，但多数情况是要求其他人去执行，这时必须进行政策的传播，达到操纵别人行动的目的。一天之内，操纵别人或受别人操纵去做的事，何计其数，“小强，去把报纸拿来”；“请把糖递给我”；“不要随地吐痰、乱扔垃圾”；“早上七点到下午七点汽车不能往左转”……这些都是通过传播操纵别人的行动，或被别人操纵去行动。通过操纵，协调个人与个人、个人与集体、集体与集体之间的行为，达到行动上的统一与和谐。

（四）决定与执行

决定执行与传播操纵是事情的两个方面。要操纵别人做某件事情，别人有两种可能的选择：一是决定去做，另一种是决定不去做。作为操纵的人，总希望别人按自己的操纵去决定执行。要达到这目的，就得讲究传播操纵的技巧。任何有重要意义的决定，通常都是巧妙操纵的结果，任何涉及别人的决定都需要某种操纵才能付诸实施。

操纵传播使别人做出决定，有时候是非常容易的事，如不需要非常大的力气就可以做出把糖传过去的决定。有些时候也许是非常难的事，比如对某项主张是投赞成票还是反对票，或者要不要同某某人结婚等，并不是那么容易做出决定的事。

通过解析信息、制定政策、传播操纵、决定执行这一系列传播活动，可以使个人与个人、个人与集体、集体与集体之间的行动，得到和谐的统一与协调，所以说传播的第二个主要功能作用是协调。

三、教育

传播还有很大一类的用途，我们称之为教育。教育主要是传递前人的思想、知识、经验与技能等，这是一种有目的，有组织的系统的传播行为。一个人的一生，始终在接受教育，小时候在家里，有家庭教育；进了学校，有学校教育；到了社会就业，有社会教育，如接受成人教育，职业教育等等。

（一）家庭教育

人的一生所受的教育，有许多是在家里进行的，教育者是家长，受教育者是后代，子女，家长以自己的知识和经验去教育影响后代，让他们学习本领、懂得礼貌、遵守社会公德等等。婴儿出生后几个月，母亲就开始教他说话，毫无疑问，一个人的说话能力是在家庭教育中获得的；一周岁左右的儿童开始学走路，继而学习吃饭，中国人要拿筷子夹食物；如何称呼周围的人，如何与周围的人相处；再有，学习简单的计数，讲故事，向英雄人物学习……都是对幼小心灵的陶冶，都是构成一个人成长的重要因素。

我们听说过这样的报道：出生的小孩被狼叼去，在狼窝里长大的狼孩，不会说话，不会两腿直立走路，智力低下。在几岁以后再回到人类社会接受教育，已经很难去补偿这段缺乏家庭教育的损失了。所以，家庭教育似乎很寻常，很自然地进行着，但却不能忽视它是一个人成长过程中一种最基础的教育。

（二）学校教育

学校教育是在教师指导下进行的教育活动，一个人的基本知识、技能以及思想观念都是在学校期间受教育获得的。

学校教育有严格的教学计划，要掌握哪些知识、技能，在小学阶段、中学阶段以至大学阶段，分别要开设哪些课程，每门课程应包括哪些教学内容，参加哪类社会实践，都有严格的规定。所以，学校里的传播活动，都是有目的有计划地进行的。这类传播活动对人生的成长、人才的造就起了非常关键的作用。一个国家的文化水平，基本上以其有多大比例的文盲、小学、中学、大学的毕业生来衡量。

（三）社会教育

一个人的成长，除学校教育外，社会环境的影响也是非常重要的。美国青少年的吸毒、暴力行为令人吃惊，这并不是学校教育的结果，而是社会上的电影、电视等大众媒介和社会风气的影响。所以，校外的社会教育要与学校教育相配合，才有利于一代新人的成长。

一个人在学校中受到的教育，只是打基础的、发展智力的，初步形成良好思想及习惯。人们到社会上工作后，不得不接受新的教育，才能胜任变化的工作。因为，社会正处于科学技术迅猛发展的时代，新知识、新技术不断涌现。在工作岗位的人，要按工作需要、职业上的要求，去再学习；要紧跟科技发展的步伐，不断吸取新的知识。所以，近年来成人教育在世界各国是非常盛行的。这类教育的实施，往往都采用了现代的电子传播媒介，如电视、录音、录像等手段去进行。

四、娱乐

大众传播被用于娱乐的比例大得惊人。美国的商业电视、畅销杂志、广播、电影及报纸，除了新闻和广告部分外，可以说大部分都是让人娱乐，而不是以提供知识，进行开导为主要目的。这一方面说明资本主义国家把大众传播媒介商业化，从赚钱出发，要争取观众、听众、读者的结果。另一方面，也说明了人类有一种本能的要求，需要娱乐、需要消遣活动，从而去摆脱工作与现实的烦恼问题。

我们是社会主义国家，我们并不反对娱乐，也有娱乐方面的节目在传播。这是人们在一天的紧张学习与工作之余的一种需要，使紧张的思想得到松弛与调整。但是，我们主张在娱乐之中，使人在思想上、知识上、道德规范上得到教益，从娱乐中受教育。

上面我们论述了传播的几种功能作用，这几种作用往往是互相交叉、互相渗透、密不可分的。如严肃的学校教育传播活动，为了引起学生的注意，也要讲得生动、有趣，甚至有一些娱乐成分。在探测、协调的功能中，往往有教育的成分。在教育的功能中相当一部分也有指导学生去认识社会环境、适应社会生活的探测与协调功能。但不管如何，在我们周围的一切传播活动，几乎都离不开这四种作用。这四种传播的作用，使人类能认识社会、适应社会、改造社会，促进了社会的文明与发展。

（本文摘自李运林著的《传播理论》，高等教育出版社1989年版）