脱稿演讲与即兴发言:职场应用版(2020版)
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一个微笑

宋代词人赵长卿在他的作品《浣溪沙·闲理丝簧听好音》中说得非常好:“暖语温存无恙语,韵开香靥笑吟吟。”心理学家研究证明:微笑是人际交往的润滑剂,能帮助人们驱散心头的烦恼,消除人与人之间的隔阂,让你的人生越走越顺畅。

李林是一个表情严肃的人,即使在家里也很少笑。有一次,他所在单位组织一个演讲活动,要求以微笑为主题发表演讲,他决定自己先体验一下微笑的感觉。

于是,早上上班的时候,在电梯里遇到了门口的保安,他微笑着向这名保安打招呼:“嗨,早安!”在他看来,一向比他还呆板、严肃的保安今天却第一次向他展露了笑颜。

之后,他再见到电梯管理员、公司前台、公司的每一个同事都会报之以微笑。尤其当有同事向他抱怨或表示不满的时候,他不再沉着脸去应对,而是用宽容和理解的笑容,微笑着听同事说完。

同样,下班回到家以后,他也不再板着脸,而是微笑着跟妻子说话,微笑着陪着孩子玩耍。

很快,李林发现自己以前不能解决的问题解决了,自己的人际关系也得到了积极的改善,并且很快他的职位也得到了提升。

一个友善的笑容往往能够发挥意想不到的效果。微笑是一种资源,请不要浪费它。我在《周六上午的口才课》一书中曾经给大家分享过一首小诗《微笑的真谛是什么》。

微笑的真谛是什么

微微一笑并不费力,

但它带来的结果却是这样的神奇!

得到一个笑脸会觉得是一种福气,

给予一个笑脸也不会损失分厘。

微微一笑虽然只需几秒,

但它留下的记忆,

却不会轻易拭去。

没有谁富有得连笑脸都拒绝看到,

更没有谁贫穷得连笑脸都担当不起。

因此解语之花、忘忧之草的美名,

它当之无愧。

微笑买不来、借不到,

偷也偷不去,

只有在给人之后,

才显露它的意义。

这就是微笑的真谛!

是的,“只有在给人之后,才显露它的意义”,微笑就是这么美好的事物。密歇根大学心理学教授詹姆斯·麦克奈尔认为:“那些时常保持微笑的人,在管理、教育、推销中会更容易成功,更容易培养出快乐的下一代。”

笑容比皱眉头更能传情达意,这正是为什么教育中更应该以鼓励和微笑取代体罚和处置的原因。“钢铁大王”安德鲁·卡内基的得力助手斯瓦伯骄傲地向世人宣称:“我之所以能成为全美国薪水最高的打工者,主要是因为我有着迷人的魅力。我的人格、我的品德、我与人相处的方法,这些都是我的成功秘诀。但是,我最迷人的还是那发自内心的微笑,至少要值一百万美元。”