脱稿演讲与即兴发言:职场应用版(2020版)
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难得糊涂

“和事佬”要达到“止争”的目的,还要会装糊涂。不去评断事件的是非曲直,无论谁跟你确认,都是一个态度:好、好、好,是、是、是。避免对争执双方的立场做道德上的价值判断,至少不应该有很明显的倾向性。如此一来,既可以使争执双方矛盾不再被激化,又可以淡化双方争执的利益,使其自觉无聊,从而不再争执。否则就失去了“和事”的资格。

给人当“和事佬”并非易事,弄不好还会由“和事佬”变成“搅事棍”,陷自己于不义。因此,自己是否站得正,立得稳,能从大局出发非常重要。有了私心,想偏袒过关不行;有了野心,想渔翁得利也是非常要不得的。尽可能地以理服人,以德服众才是“和事佬”的正道。