人性管理(十周年纪念版)
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守时限,提前完成才有可能

中国人非常守时

很多人跟我讲:“我的干部不守时,每次开会都迟到。”我如果跟他们讲真话,他们会受不了的:“就是因为你声望不够,人家不怕你!因为你威严不够,他根本就不拿你定的时间当一回事。”谁不守时呢?中国人该守时的时候一分一秒不差,不该守时的时候,又有那么多的“规矩”,由此才造成现在不守时的情况。这就是中国人的变动性。

还有,老板自己是不是守时也很重要。一般情况是,干部会看老板。所以,老板自己要去接受挑战,要学会带人—把大家带到都很守时。

守时是一种良好的习惯

我们一定要遵守时限,否则大家都浪费时间。什么叫作守时?我认为,守时就是提前完成。如果不提前完成,几乎做不到守时。

我在英国叫出租车,司机会一分不差地来按我的门铃,有人会说,那他不是神吗?不是,是他提前到了,他在外面守候着。这才叫作守时。

我们这里则是这样的情况:“哎,去机场要多久啊?”“半个小时肯定到了。”然后他迟到10分钟,一上车就跟你讲:“时间有点紧张。”你看,自己迟到还要“要挟”别人。

对付这种人,我有自己的办法。明明是10点的飞机,我会跟他讲9点半(我不跟他讲实在话)。他会在9点出发,哎呀!急得要死,我一点不急(我自己预留了半小时,我急什么)。你要跟司机讲实在话,没给自己留有余地就会逼死自己!

这是太简单的事情:我们给甲一个限度,给乙另外一个限度。千万给自己留有余地,不要逼死自己,如果那样,你就永远没有事了。这样叫作“精”!

我们要不断地改善,这是我们日新月异的要求。