责任心比能力更重要

能力重要，责任心更重要

这个世界不缺才华横溢、能力突出的人，缺的是勇于负责的人。所以在职场中，有强烈责任心的人，即使能力有所欠缺，却比能力强但缺乏责任心的人更容易获得老板的青睐。

小李中专毕业后到一家幼儿园应聘，去了才发现，她是所有应聘者中学历最低的，在唱歌、跳舞等方面也没有特别突出的地方。她感到很沮丧，觉得自己根本没有希望应聘成功。

她在等候面试时，忽然听见一个孩子的哭声。她循声望去，发现一个小女孩正坐在操场上，身上全是土。她一下忘了自己正在准备面试，本能地站起身跑到小女孩身边，一边把小女孩拉起来，一边拍小女孩身上的土，嘴上还不停地询问小女孩伤着没有。这一幕恰恰被路过的园长看见了。园长在询问了招聘老师后，知道小李是一名应聘者，就将她请进了自己的办公室，决定亲自面试她。

在看了小李的简历后，园长很高兴地对她说：“李老师，恭喜你，你已经被我们幼儿园录取了。”

正当小李百思不得其解的时候，园长说：“我知道你在今天这批应聘者中并不是出类拔萃的，但你用行动证明你担负得起一名幼儿教师的责任。能力、经验不足，可以在工作中弥补、提高，但热爱幼儿的心不是人人都有的。”

责任是员工最基本的职业精神。有一位伟人曾说：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”如果将成功比作一栋高楼大厦，那么责任就是地基，专业能力就是大厦，只有地基牢固，大厦才有可能建得更高。有些员工不懂得这个道理，自恃能力很强，不把工作放在心上，应付了事，结果为自己的骄傲付出了沉重代价。

在一家设计公司做文案工作的小张，文章写得顶呱呱，公司大大小小的文件、报告都要他动笔。

过了两年，小张认为自己在公司的地位无人可以动摇，就本着能者多劳的心态，干起了兼职。但他不是利用休息时间做这些私活儿，而是挤占上班时间做，这样，公司的活儿就一拖再拖、能推就推，实在推脱不了，就应付了事。时间一长，上司觉得他很难担当重任，而且已经影响了整个团队的工作进度，于是让他离开了公司。

在企业中，缺乏责任感的人是不受欢迎的，老板也不会花费精力去培养，甚至会“去之而后快”。因为没有责任感就意味着对公司没有归属感，不仅不能为企业尽心，还会将这种消极思想传染给周围的员工，对团队的责任氛围造成不良影响。

员工的责任心决定企业的竞争力

责任心比能力更重要。不仅员工要牢记心中，企业老板也要时刻牢记，不要迷信能力可以解决一切问题，因为在很大程度上，员工的责任心决定企业的竞争力。

在企业中，按照责任心与能力的大小，员工可分为四种（见图1-2）。

能力上是一把好手，态度又认真负责、兢兢业业的人，被称为“极品”。“极品”员工可遇不可求，企业要对其提拔重用。

责任心很强，工作认真负责、有担当，但能力稍微有所欠缺，这样的人被称为“半成品”，企业可以花时间、金钱培养。只要其能力提升了，成为“极品”员工指日可待。

能力差、做事也不认真负责的人被称为“废品”。对于这类员工，企业要毫不犹豫地将其扔掉。

能力强但责任心不强的人被称为“危险品”。这种人仗着自己能力强，企业说往东走，他偏要朝西走；企业说要配合方针政策，大家一条心，他说不行，我要个人主义。这种人能力越强，破坏性越大。对于这类员工，企业要对其限制使用，要学会驾驭。如果实在难以驾驭，要有壮士断腕的勇气，将其开除。

对于“废品”员工的处理方式，企业大多无异议；对“极品”员工，企业也能做到知人善任。但在如何处理“危险品”员工及“半成品”员工上，很多企业搞错了责任与能力的关系，唯能力马首是瞻，往往将“危险品”员工放在关键岗位，不加监督地委以重任。这样做，势必会为企业带来极大的潜在危险。

张某为某高科技公司的骨干技术人员，由于能力突出，在短短三年内就取得了多项技术创新，为公司赚取了巨大的利润。一时间，张某成为公司高层领导眼里的“红人”，还得到了一笔数额不小的奖金。

但张某认为公司对自己的奖励远远小于自己的贡献。他觉得凭借自己的能力，完全可以担任技术总监一职。但高层领导认为张某是个专才，如果不加以培训，无法胜任管理职责，就没有答应张某的要求。

对此张某怀恨在心，不久就利用职务之便，将自己掌握的新技术偷偷卖给了公司的竞争对手。公司发现后，虽然以泄露商业机密罪将张某告上法庭，使其获得了应有的惩罚，但公司在业内的技术优势已荡然无存，经济损失也极为惨重。

只重视能力而忽视责任的企业，不可能走得长远，只有那些员工视责任如生命的企业才可能走得更稳、走得更远。所以，企业一定要有“能力重要，责任心更重要”的意识，并不断地向员工灌输这一意识。

但相比提升能力，责任心的提高难度更大。因为责任心属于态度范畴，涉及人的价值观的调整。所以，企业首先要把好招聘关，在考察应聘者的业务能力的同时，不要忽略对其责任心的考察。其次，要加强对员工的责任培训，提高员工的责任意识，并将责任落实到工作中，这样员工才能为企业创造更大的价值。