案例3 湖北星源科技信息化数字赋能经营实践
一、企业简介
湖北星源科技有限公司（以下简称“星源”）主要从事汽车悬架系统总成的设计开发、制造及营销业务，能为客户提供整套汽车悬架系统集成解决方案，是能和客户开展同步设计开发的高新技术企业。
星源成立于2001年8月，设有技术中心、销售部、制造部、采购部、质量部、综合管理部6个职能部门，现具备10 000吨高牌号球铁铸件、70 000辆份平衡悬架系统总成的生产能力。星源先后通过了ISO/TS16949：2016质量管理体系认证（含设计和开发）和国家安全标准化评审。
星源注重产品技术的创新和核心竞争力的培育，先后与湖北工业大学、武汉理工大学、湖北汽车工业学院、湖北工业职业技术学院进行产学研联合，主要针对汽车平衡悬架、空气悬架系统运用光机电一体化制造技术、系统匹配动力学仿真建模分析、零部件总成结构优化设计等进行专题合作研究，共取得17项专利技术。
同时星源积极开拓国内、国际市场，在国内与多个知名厂家建立了良好的合作关系；在国外与东南亚多国客户形成出口业务合作关系。星源产品如图1.13所示。
图1.13 星源产品
二、项目介绍
1.项目动因：精益的软环境，引入阿米巴经营模式
随着市场竞争的进一步加剧，汽配行业迎来了优化组织结构、打造精益管理的新契机，星源适时引入阿米巴经营模式，实行与市场直接挂钩的分部门核算制度。通过培育具备经营者意识的人才和基于哲学共有的全员参与的经营方式，使全体员工直接感受到市场的温度，并为此建立更符合公司健康发展的愿景和使命。但与此同时，随着市场的快速变化，客户不断提升的要求给企业带来的挑战越来越多，先前的管理方式过于原始，使用效率低，多组织、多工厂协作困难，而且各单位的业务数据采集、整理、运用相互“打架”，严重制约了企业的快速健康发展。
面对企业发展的迫切需求和当前所处的困境，星源的管理层很快意识到，在企业面临转型的紧急关头，必须依靠正确的经营理念，积极学习运用新的工具和方法，打造新的动能并赋能给全体员工。
最终，星源在“追求全体员工物心两幸福，打造汽车悬架标杆企业”的经营理念指导下，在阿米巴经营模式和金蝶云·星空的支撑协助下，实现了公司多法人、多组织协同，多单位财务数据链运用管理和移动办公等成功转型落地。星源将两个法人公司划分成41个阿米巴组织单元，其中，一级PC（生产单元）巴4个，即销售部、房县悬架事业部、房县铸造事业部、十堰悬架事业部；一级NPC（非生产单元）巴4个，二级PC巴7个，二级NPC巴11个，三级PC巴15个。通过将组织细分，每个阿米巴单元都是一个经营单元，都能够感受市场温度，培养具备经营者意识的人才。星源组织架构如图1.14所示。
图1.14 星源组织架构
2.项目内容及价值
（1）一个根本：整合数据支撑全局经营
星源-金蝶云·星空项目一期于2018年7月正式启动，整个项目工程涉及6个组织，20多个模块，70多个站点，于2018年12月顺利上线。
金蝶云·星空的B/S（浏览器/服务器）结构、网络访问模式使异地的组织间业务能够协同高效运行，数据集中管理，在不影响各法人、事业部原业务操作人员办公的前提下，加快了业务处理的质效。系统灵活的基础资料控制策略，方便从总公司对基础数据进行梳理规范，由总公司统一整合共享给各个组织使用，在运用过程中出现异常，各组织可以在允许的范围内自行改善，各组织可以创建个性化的基础性运用资料，总公司账务系统上既隔离各组织间的账务数据，又支持多组织协同业务的内部结算、凭证处理，确保各组织间财务核算清晰，为各组织独立核算、考核提供了前提条件。各组织按照岗位角色对金蝶云·星空权限进行授权，不同的使用者通过岗位角色的分配行使业务功能，权限管理清晰明了，业务操作快速便捷。
金蝶云·星空多组织下的核算体系能灵活处理组织变更业务，可以随时支持组织关系的变更，多个组织，一个数据中心，信息共享，数据安全、管理更加便利，“激活+协作”的模式为企业的精益管理水平的提升和业务的快速发展奠定了强有力的基石。组织机构管理界面如图1.15所示。
图1.15 组织机构管理界面
（2）一个理念：创新移动场景，为人赋能
随着移动设备的快速发展，移动互联势在必行。星源应用金蝶云之家集成了所有移动应用：采购、销售、费用报销等，打破了公司内部沟通壁垒和信息孤岛，清晰的部门架构确保基于云之家的金蝶云·星空的工作流驱动模式的移动业务顺利拓展。通过云之家，及时知会业务流程审批，加速企业信息流转，管理者可以利用移动流程审批，实现移动办公，提升决策效率。
金蝶云·星空自带预警模型，在现有业务流、工作流的基础上完全融合预警提示功能，使关键节点任务人在第一时间获得任务提示，大大提升了各项业务的运转效率。以流程驱动为核心的过程模式使各分法人、事业部协同更高效，避免了传统模式下的人找人，同时，金蝶云·星空把几十个业务流、审批流集中起来，更好地驱动业务；移动端互动连接的方便快捷，有力推动了公司整体运营效率的提升。
更重要的是，工作流驱动和云之家的结合完全颠覆了原有的工作模式，配合消息推送、预警提示等功能将各组织单位的业务协同打造成全天候工作场景，实现了业务找人无空间、无时间限制的理想模式，员工的工作积极性也得到极大的提升。移动审批界面如图1.16所示。
图1.16 移动审批界面
预警管理界面如图1.17所示。
图1.17 预警管理界面
监控消息列表界面如图1.18所示。
图1.18 监控消息列表界面
（3）一个目标：数字定义创造，培养经营者
汽车零配件行业竞争非常激烈，在整体行业发展艰难的情况下尤其如此。在这种情况下，企业如何保持经营活力？“坚定的信念、正确的道路，并义无反顾地走下去”是星源的选择，这个选择就是通过阿米巴经营管理理念和做法激活全员活力。
阿米巴经营理念的核心是划小核算单元，以数字为导向，在公司利益和客户价值的基础上，更加强调单元的责任，把“对错”作为判断标准，而不是把“得失”作为判断标准。以前在做重大决策时，大家往往会首先考虑值不值得、划不划算，而不是真正去判断这件事到底对不对，现在星源的整个管理层的价值观都发生了根本性的改变，凡是大家觉得是正确的事情，公司都会快速去践行。
客户的满意度是企业全体员工努力的方向，员工的满意度是企业经营者努力的方向，能够让客户和员工都满意，这样企业才能真正长久地发展。星源通过引入阿米巴经营模式，让划小后的组织单位能够直接感受到市场的温度，去真正培养具备经营者意识的人才，让全体员工都参与经营。而且通过核算报表将经营成果数字化，并通过剖析数据找到数字背后的真相，真正了解经营工作中的重点和难点，并制订改善的计划。这一切都从企业经营实际出发，实事求是地触达每个组织单元工作的死角和盲区。
星源的阿米巴激励依据从4个方面的主要数据来定义：收入、费用、附加价值、单位时间附加价值。其中，收入包括6项：当月产值、外部收入、佣金支出、内部收入、内部采购、内部其他结算；费用包括24项：主材料费、折旧费、机物料消耗、水费、电费、运输费用、汽车费用、邮电费、租赁费、办公费、修理费、劳动保护费、差旅费、业务招待费、工装模具摊销、燃气动力费、加工劳务费、检验费用、其他费用、售后索赔、内部利息、费用移动、NPC分摊、集团征收；附加价值是收入减去费用；单位时间附加价值即每个人每小时创造的附加价值。
金蝶云·星空阿米巴核算报表实时核算出每个巴的单位时间的价值，使每个巴的业绩都能在阿米巴核算报表上得到体现，直观反映每个巴的实时经营过程。通过下沉阿米巴管理模式，人人对自己负责、对组织负责，每个巴的经营状况不断改善，同时管理层有更多的精力和时间去关注需要帮扶的巴和个人，企业的人心慢慢凝聚。星源阿米巴报表如图1.19所示。
图1.19 星源阿米巴报表
三、客户感言
数字经营决定价值创造，经营者正确意志的贯彻，是以响应客户需求、提升决策绩效、激活个人潜能为目的的，星源通过金蝶云·星空实现了分法人和事业部的阿米巴经营模式，通过使用开放的金蝶云·星空，满足了企业在业务上的流程管理需求、移动办公需求及管理层核算报表数字分析需求。
同时随着星源业务的快速发展和管理的新要求，我们将逐步把阿米巴组织细化到能够独立完成一项任务和独立核算收入费用的更小的单位，在金蝶云·星空中实现阿米巴报表的实时出具、分巴核算及组织间业务协同，为星源实现更高的管理要求打下坚实的基础。
——星源科技董事长 谢平