组织表彰的四个阶段
组织表彰项目的施行分为四个主要阶段。我们将在之后的章节中对每个阶段都展开具体讨论，但现在，让我们以对一个流程的简要介绍来结束本章节。如果执行方法恰当，这个流程能够对一个公司的员工和财务收支产生积极而深远的影响。
设计
每个人都知道一个房间设计蓝图的重要性。不管接下来的建造工作多么出色，房子最后的性能还是受到设计蓝图的限制。同样地，不论一座桥或者一条路建造得多精美，如果存在严重的设计缺陷，这座桥和这条路都不会符合安全标准。个人和团队表彰高度依赖于表彰给予者，而组织表彰更加依赖于项目的设计，对此，我们将在第九章进行深入讨论。
计划
一旦设计好了组织表彰项目，就要着手开发项目施行计划了。在第十章，我们会提出并讨论组织表彰计划的六要素，以此来把你的项目设计提高到一个可以成功施行的项目层面。同时，我们还会提供一个组织表彰计划的详细示例。
施行
一旦设计好了组织表彰项目，开发出了项目计划，就可以开始实施项目了。正如一句俗话所说：制定好计划之后，就要着手实施（Once you plan your work, you need to work your plan）。把计划变为现实，这就是“实施”（详情请见第十一章）。
后勤人员
问我想针对我们的后勤人员推行一个表彰项目，却不知道从何做起，心里非常着急。我们的后勤团队由五位行政人员和十位辅助人员组成。他们要扮演各种角色，承担许多责任，却很少有人对他们的付出给予表彰。这就引发了一些问题，后勤人员会问我，为什么那些销售人员都如此成功？
——露西·莫里斯，亚利桑那州坦佩市纳贝斯克公司
答将你的后勤员工集合在一起，问问他们喜欢什么样的表彰方式。你可以事先搜集一下其他公司的例子，或者列出一张活动或项目清单，在讨论时供员工排序或投票选择。你还可以考虑一下，和销售人员探讨表彰的机会，问问他们对后勤员工的突出贡献有什么奖励方法。发现和表彰突出绩效的责任，应该主要由那些得到支持和帮助的销售代表承担——并且他们当中的很多人很乐意能借此机会，对他们从后勤员工那里得到的支持做出“回报”。
管理
施行组织表彰项目之后，就应该好好管理这一项目。施行措施可以启动组织表彰项目，但单单启动项目还不够，不能保障项目的长久运行。正如你将在第十二章看到的那样，组织表彰项目具有“生命周期”。认识和管理这些周期对于组织表彰项目的最终成功起着至关重要的作用。和生活一样，对于公司来说，唯一不变的就是变化。组织表彰项目必须保持活力和积极的管理，确保其能够应对所有不断变化的环境、情况和潜在问题。
要点快递
■ 有效的组织表彰项目可以帮助公司创建一种表彰文化，而这种文化自身具有持续性——员工和管理者可以是换了一拨又一拨，而表彰文化却可以长久不衰。
■ 与个人和团队表彰相比，组织表彰需要采取不同的视角——一个更广阔、更有战略性、更系统全面的视角。
■ 组织表彰总共有三个“出发点”：顶层、中间层和底层。
■ 有效的组织表彰分为四个阶段：（1）设计；（2）计划；（3）施行；（4）管理。