2.2.1 事业环境因素

事业环境因素是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些条件可能来自于组织的内部和（或）外部。事业环境因素是很多项目管理过程，尤其是大多数规划过程的输入。这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极的影响。

1．组织内部的事业环境因素

组织内部的事业环境因素包括以下6个方面：

（1）组织文化、结构和治理。例如组织的愿景、使命、价值观、信念、文化规范、领导风格、等级制度和职权关系、组织风格、道德和行为规范。

（2）设施和资源的地理分布。例如工厂位置、虚拟团队、共享系统和云计算。

（3）基础设施。例如现有设施、设备、组织通信渠道和信息技术硬件的可用性和功能。

（4）信息技术软件。例如自动化工具（包括进度计划软件、配置管理系统、信息收集与发布系统、自动化测试工具等）、进入其他在线自动化系统的网络界面和工作授权系统。

（5）资源可用性。例如合同和采购制约因素、获得批准的供应商和分包商以及合作协议。

（6）员工能力。例如人员在设计、开发和采购等方面的技能、素质与知识。

2．组织外部的事业环境因素

组织外部的事业环境因素包括以下8个方面：

（1）市场条件。例如竞争对手、市场份额、品牌认知度和商标。

（2）社会和文化影响与问题。例如政治氛围、行为规范、道德和观念。

（3）法律限制。例如与安全、数据保护、商业行为、雇佣和采购有关的国家或地方法律法规。

（4）商业数据库。例如标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库。

（5）学术研究。例如行业研究、出版物和标杆对照成果。

（6）政府或行业标准。例如与产品、生产、环境、质量和工艺有关的监管机构条例和标准。

（7）财务考虑因素。例如货币汇率、利率、通货膨胀率、关税和地理位置。

（8）物理环境要素。例如工作环境、天气和制约因素。