1．熟悉消费者市场、组织市场、消费者购买动机的分类，了解影响消费者购买行为的主要因素；
2．掌握分析消费者市场和组织市场购买行为的特点，并运用相对应的营销对策；
3．掌握消费者和组织市场的购买行为模式；
4．能够对消费者、生产者、中间商、政府、非营利性组织的购买行为模式和影响因素进行分析，并找到相应的营销对策。
