第三部分
抬起头来看事，低下头去做人，好好学点职场中的关系学

1．说每一句话之前都要仔细思量

也许有时候你太高兴，忘记了自己其实在为别人打工，也许是老板的记忆力超人，不管你说点什么，只要有一点问题，就能够让他记住；也许是你的同事朋友们太多心。总而言之，职场中说话一定要小心，一句不起眼的话就有可能在无形之中给人带来不好的印象，让你处于被动状态。

有一个故事，说有一位推销员，一不小心犯了一个小错。有一天，领导正在兴头上，于是请大家吃饭。席间，他高兴地对同事们说：“我们这个月的业绩很好，感谢大家的努力。”但这位推销员一时不小心说了一句：“好什么啊，还没到上个月的一半呢。”不管他说的是真是假，还是出于什么样的好意，这样的话都不该说出口。

切记一点，有很多话，即使你明知道是这样的，也不能够随意说出口，因为一说出来，牵涉到的各方面的问题太多。不要让自己大脑表皮层的活动影响自己眼前的表现。不经大脑的话说不得。

一位国外的专家提出几种职场说话的“大忌”，在这里列出来供你参考。

● “我再也不想给他干活了”

不管你对老板有多么不满意，这样的话也不能说出口。如果真不想干，那么找个机会跳槽吧；如果不是这样，那么请安下心来，把眼前的事做好，然后再想办法。与老板赌气，不仅显得你没气量，爱发牢骚，做事不体面，而且对你解决问题一点用也没有。

● “老板真没人性”

也许你加班很久，老板只给了你一顿饭的钱。你忍不住抱怨。可是想想，明天还要工作，还要来到这里，那以，这样的话就不要轻易说出来。想办法去解决眼前的问题才是最重要的，比如怎样才能够把眼前的工作做完，怎样和同事甚至你的上级友好相处，尽早摆脱这种不利的状态。

● “怎么又没给我涨工资”

如果你对工资确实不满意，那么请找个机会对老板委婉地说。当然一定要适时，要合理，不要太唐突，要让人觉得你确实是出于无奈才提出这样的要求。不要工资没谈成，和老板的关系还搞僵了。更不要轻易和同事抱怨。因为职场中的薪水都是相互保密的，你一说自己的，别人知道了，就很可能会向老板提出同样的要求，那时你的要求也很难实现了。

● “不是我的错”

如果工作中出现了问题，即使与你毫不相干，也不要说“爱谁谁，和我无关”。这样的话显得很没礼貌，而且没考虑别人的感受。不是你的错，又是谁的错呢？总有人要承担责任，如果因为你这样一句话，别人受到损害，那多不明智。即使问题与你无关，也不能随意表态，更不能随意推脱责任。

● “我不会，做不到”

这样的话一说出来，面子就完了。能力不行，可以补啊，但是怎么能够说出来呢？如果确实驾驭不了眼前的事情，多想想办法，多学学，多看看，多花一些时间，总能找到解决问题的办法，别因为这些话让别人轻视你。

没有人是一座孤岛。人与人之间总是相互影响的。说话之前要仔细思量，不要因为你的一句话，破坏了你的整体环境，让你的成功计划得不到实现，那是得不偿失的事情。