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第26章 封杀客户的心理抗拒——卸下客户的心理防御(1)
不给顾客说“不”的机会
从顾客感兴趣的话题入手,引导别人回答“是”,“诱敌深入”,“借题发挥”,当顾客与你产生共鸣时,那么他的“不”也许就难说出口了。
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