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华为密码:以客户为中心
周锡冰更新时间:2021-11-16 14:43:04
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华为作为中国最具影响力的企业之一,成立于1987年,目前拥有19.7万名员工,业务遍及170多个国家和地区,营业收入超过8900亿元。为了解开华为的成功密码,作者先后采访了关注和研究华为的商学院教授、智库创始人、培训师、学者,以及华为的部分高管,从多个角度介绍了华为创始人任正非以及华为“以客户为中心”的经营策略和管理方略等。基于此,作者还原了华为以农村包围城市,以及国际化市场拓展的低谷和拓展维艰,以及华为从“土地换和平”的战略转型,尤其是2019年遭遇美国的全面阻击,依旧高速增长的密码。同时也复盘了任正非在面临危机时的关键时刻如何将华为从“深陷泥潭”到“独领风骚”的过程。本书期望能够给企业经营者、部门管理者、营销总监、研究人士提供企业管理方面的帮忙。
品牌:时代书局
上架时间:2021-08-01 00:00:00
出版社:北京时代华文书局
本书数字版权由时代书局提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
华为密码:以客户为中心最新章节
查看全部- 参考文献
- 后记
- 第26章 从客户视角定义解决方案的价值主张,帮助客户实现商业成功
- 第25章 持续为客户创造长期价值
- 第八部分 客户的成功成就华为的成功
- 第24章 华为让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的通信服务
- 第23章 华为的一切行为都以客户满意度作为评价依据
- 第七部分 客户满意是衡量华为一切工作的准绳
- 第22章 抓住客户的痛点,才能打动客户
- 第21章 客户需求代表着市场的真理
周锡冰
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