基于知识管理的顾客关系质量研究

2023年9月，习近平总书记在黑龙江考察调研期间首次提到“新质生产力”。2024年1月31日，习近平总书记在中共中央政治局第十一次集体学习时强调，加快发展新质生产力，扎实推进高质量发展。“新质生产力”概念的提出具有重大理论和实践意义。这一概念内涵深刻，思想丰富，具有高度学理性，但由于提出时间不久，人民群众理解尚处于浅表层次。为了辅助大众准确、全面、深刻把握新质生产力理论思想，我们经过充分酝酿讨论、

长寿经济（senioreconomy）概念是近年来兴起的，它不同于老龄化经济，因为随着科技与社会的发展，人类的寿命大大加长，在越来越多的人有机会享受百岁人生的时代，越来越多人的并不认为长寿等于老龄，虽然面对着衰老与退休后的收入减少等问题，但是人们还是需要享受自己的人生，不愿意自己被当做需要照顾垂垂老矣的老人。而这种新的生活方式，则是长寿经济的根本驱动力。随着人口减少的推进，日本在持续刷新65岁以

中国“双创”金融指数（ChinaInnovatorandEntrepreneurFinanceIndex，简称CIEFI）是国内首个聚焦城市“双创”金融发展状况的动态评估指标体系，首期报告发布于2017年。2023年指数报告从“双创”金融资源供给、服务绩效、政策支持以及环境承载四个维度，利用27项客观指标综合反映全国337个地级及以上行政区（不含港澳台地区）在金融支持“双创”活动方面的实

“现代经济学理论和方法创新论坛”系列书籍的出版，为培养学生掌握规范化和科学化的现代经济学研究方法，以理论和方法创新为主题，普及和推广现代经济学的研究方法，培养学生的理论研究兴趣等发挥了重要的作用。本书遴选了11篇优秀经济学研究成果，研究主要聚焦“一带一路”、减税降费、中国制造业、产业扶贫、人工智能等相关热点经济问题，具有一定的理论价值和现实意义。

本书从农业经济学、金融学、信息学、产业经济学等多学科视角切入，结合“三农”实际发展态势，从数字金融特征和内容等多领域探析、构建数字金融对乡村产业融合发展的范围、效应、模式和机制，既定性讨论了数字金融对乡村产业融合发展的作用机理、促进模式和实践分析，又对其相应的结构变化、时空分布和影响效应等进行系统的数理分析和实证研究。本书从多学科、多维度和多视角切入，使用多种实证方法构建了数字金融对乡村产业融合发

本书为财政部政府债务研究与评估专项工作办公室委托研究项目研究成果。本书在论证地方政府债务绩效预算管理要素的基础上，通过对国际经验的持续关注与深入研究，提出完善地方政府债务绩效预算管理制度的政策建议。本书的主要研究内容包括制度建设、运行机制与风险防控三个方面，具体论述了构建地方政府债务绩效预算管理制度应聚焦的基本问题的有效解构、地方政府债务绩效预算管理制度的构建与有效运行、完善地方政府债务风险管理框

本书主要探索中国在“一带一路”沿线国家/地区应采取的可持续投资决策的科学方法和策略问题。近年来，中国企业在“一带一路”沿线国家/地区的投资遇到了来自东道国的政治、经济、社会和环境风险的各种挑战。为了更好地评估中国企业遇到的海外投资风险，本成果针对中国在“一带一路”沿线国家的资源利用与可持续投资问题，主要从环境、社会、经济和治理等方面建立一个可量化的指标体系，以构建一个对研究对象区域进行投资的风险识

数字经济是当前全球经济社会发展的主流趋势，数字金融是数字经济时代创新活动最为活跃的领域。本书遵循提出问题、理论研究、实证研究与政策研究的逻辑思路，基于中国数字金融发展与农民收入增长的实际情况，采用规范研究和实证研究相结合的方法为促进农村数字金融有效普及、推动数字金融发展、促进农民收入增长提供政策依据。具体地，在深入分析中国农民收入增长的演变历程及结构变化、数字金融的特征事实及演变趋势的基础上，重点

在本书中，作者用“利益共同体”这一概念来捍卫自由市场的价值，认为市场不仅是追求自身利益的场所，更是促进互惠互利合作的社会机制。由此，作者极富洞见地提出了基于扩展的机会集合而非偏好的分析框架，以此解释市场的合理性。同时，作者从契约主义这一视角重新审视市场和个人行为，挑战了传统的行为经济学观点，即个体的选择偏差需要通过家长主义的政府干预来纠正。相反，他强调个体选择的自主性，而政府应该制定相关政策以扩展