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一本书轻松读懂消费者行为心理学
汇智书源更新时间:2020-06-29 14:37:43
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“要想钓到鱼,就得像鱼儿那样思考。”销售者同样不例外,要想取得销售佳绩,就必须知道消费者需要的是什么。因此,销售者要站在消费者的角度考虑问题,了解消费者的心理需求,针对其消费动机与偏好来采取适当措施,以便更好地说服消费者,刺激消费行为,最终使自己的销售业绩逐渐提升。俗话说:“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这句话就很清楚地表达了销售者在销售活动中掌握心理学技巧的重要作用。本书通过170个生动典型的案例深度解析了销售者在捕捉消费者需求、与消费者深度沟通时使用的心理学技巧,让你在较短时间内掌握高效、实用的销售秘籍,从而使自己的销售业绩节节攀升。
上架时间:2018-06-01 00:00:00
出版社:中国铁道出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行
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- 六、购物车空了还不算完——客户跟踪,温馨提示
- 五、物以稀为贵——限时限量营造紧迫气氛
- 四、好评还能说出来——称心话让买家给你打好评
- 三、买家投诉心烦意乱——积极回应,改变买家的态度
- 二、对话框里问题多——用你的产品知识减少买家疑虑
- 一、文字就是冷冰冰的——网店客服也可以很温情
- 第十二章 做有温度的电商沟通,口碑成就皇冠店铺
- 九、想要提前窥见成交迹象——细细留意,端倪毕现
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