更新时间：2025-06-03 14:59:09
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译者简介
赞誉
译者序
序
第1章 客户成功的飞速发展
第2章 点燃长期成功的可持续商业战略
第3章 数字化客户成功是战略计划
第4章 数字化客户成功的成熟模式
第5章 启动数字化客户成功计划的主动阶段
第6章 发展到个性化阶段
第7章 发展到预测阶段
第8章 推出你的第一项数字化行动举措
第9章 全公司数字化计划的管理和跨部门合作
第10章 优化你的数字化工具包
第11章 朝着更加人性化的方向前进
致谢
术语表
作者简介
封底
